蚂蚁集团旗下“蚂蚁阿福”火爆之后，OpenAI也决定入局AI医疗健康领域。
1月8日，OpenAI推出 ChatGPT Health功能，可解答健康问题、链接智能设备、规划饮食运动，功能和“蚂蚁阿福”相似。据悉，蚂蚁阿福新版发布一个月后，最新月活跃用户数已达3000万，用户单日提问量已超1000万，一个月时间翻倍。
蚂蚁阿福的快速发展，足见健康正在成为需求爆发的领域。OpenAI发布ChatGPTHealth功能时也表示，健康已经成为用户最常使用AI的领域，全球每周有超过2.3亿⼈在ChatGPT 上咨询健康和健身相关的问题。
作为第一个AI健康专业应用，蚂蚁阿福的12月新版本提供健康问答、健康陪伴、健康服务三大功能，打通了从日常健康咨询到在线问诊、线下就医的全链路服务，链接了全国5000家医院、30万真人医生在线问诊，支持打通苹果、华为、OPPO、vivo、鱼跃等十大品牌智能设备。新发布的ChatGPT Health功能和阿福相似，有健康问答、报告解读、链接智能设备等功能，但还未打通挂号、在线问诊等就医资源和环节。
OpenAI方面表示，ChatGPT Health目前还只向部分早期用户开放。
国内，上线半年的蚂蚁阿福正处于快速发展期。最新数据显示，相较于一个月前，蚂蚁阿福的单日用户提问数和月活用户数双双翻倍，单日用户提问数已超1000万，月活跃用户数则达3000万。
功能方面，官方文档显示，ChatGPT Health目前的功能主要有两方面：一是健康问答，咨询健康问题；二是连接医疗记录和健康应⽤（如Apple Health、Function 和 MyFitnessPal），可以解读化验结果、给到就医建议、获取饮⻝和锻炼⽅案的建议。这也是官方最重点推荐的功能。
在这两个功能上，蚂蚁阿福的功能成熟度和精细度，相比ChatGPT Health会稍稍领先。
以健康问答为例，阿福除了语音、文字提问，也支持拍照提问，拍皮肤可实现50多种皮肤病，拍药盒可给到药物疗效、使用禁忌等指导，拍报告则可解读体检报告等医疗资料。阿福问答中的“AI诊室”模式，学习真人医生问诊思路，可以主动追问帮助用户描述清楚自身问题，以便给出更准确的解答。
在智能设备打通方面，阿福同样支持打通苹果设备，除此之外还支持华为、OPPO、vivo、鱼跃等国内主流品牌的智能设备，包括智能手表、血压仪、血糖仪。用户连接设备后可管理自身健康数据、监测健康走势。
接下来，两家的硬件接入速度和数据分析能力，会是关键比拼点之一。
ChatGPT Health在产品文档中强调，健康功能旨在辅助⽽⾮取代医疗服务，不⽤于诊断或治疗。这个边界定位，和阿福一致。目前来看，ChatGPT Health和国内的豆包、元宝等通用AI一样，也还未打通挂号、在线问诊等就医资源和环节。
阿福则考虑到了Ai无法做医疗诊断的边界问题，通过平台链接方式，打通了专业的医疗机构和资源。
公开信息显示，阿福的“健康服务”打通了全国5000家医院的在线挂号、30万真人医生的在线问诊，以及积累了8亿电子医保码用户。这意味着，用户一旦真的到了疾病程度，可以在阿福App上一站式获得专业的医疗服务。在线下就医时，也可以在阿福中语音唤起电子医保码，直接支付。
考虑到医疗机构的接入难度，阿福的这一整套服务链路、生态连接优势，无论是国内还是国外的竞争对手，都很难在短时间内模仿和超越。这也会成为阿福的护城河之一。
为了夯实各自健康服务的专业性、权威度和安全性，OpenAI 和蚂蚁集团都想到了“摇”来专家团。
OpenAI方面，来自 60 个国家、数十个专科的 260 多位执业医生参与开发ChatGPT Health。这些医生在过去两年里给了超过60万次反馈，专门教AI什么情况该建议用户去医院、怎么把复杂的医学术语说得让人能听懂。
蚂蚁集团方面，阿福以蚂蚁医疗大模型为底层，请来了六位国家院士、500位名医参与阿福问诊思维、问答标准等顶层设计工作。这些院士和名医，并且已经在蚂蚁阿福上开设了自己的“AI分身”，用自己的专家经验来训练分身，并期待其能超过真人医生水平。
小结：OpenAI方面表示，全球每周有超过2.3亿⼈在ChatGPT上咨询健康和健身相关的问题。OpenAI 应用 CEO Fidji Simo 本人患有体位性心动过速综合征以及子宫内膜异位症，也在发布ChatGPT Health时分享了自己使用AI获取用药建议的经历。
所以，我们不用怀疑OpenAI做ChatGPT Health的决心和诚意，也期待ChatGPT Health和阿福都能做的越来越好。毕竟，健康不分国界，应该是全球每个人都可以获得的福祉。
*本文来自：海报新闻、AI科技评论，仅代表作者观点。
